Kişisel Verilerin Korunması

1. Veri Sorumlusu

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket eden AcilisBalon (TUĞÇE ŞEMEN) ("Şirket") tarafından hazırlanmıştır. Şirket, kişisel verilerinizi "veri sorumlusu" sıfatıyla, KVKK'nın 4. ve 5. maddelerinde belirtilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin temel ilkelere uygun olarak işlemektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Açılış, kokteyl ve organizasyon hizmetlerine ilişkin teklif oluşturulması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi.
• Müşteri iletişim bilgilerinin kaydedilmesi ve hizmet sürecinde iletişim sağlanması.
• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin (fatura, muhasebe, vergi) yerine getirilmesi.
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması ve şikayet/bilgi taleplerinin yönetilmesi.
• Web sitesi ve dijital platformlarımızın güvenliğinin sağlanması ve geliştirilmesi.

3. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formları, WhatsApp hattımız, telefon görüşmeleri, e-posta trafiği ve yüz yüze görüşmeler gibi fiziksel veya dijital ortamlar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik olarak toplanmaktadır. İşlenen veriler şunları içerebilir:

• Kimlik bilgileri (Ad, soyad)
• İletişim bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres)
• Müşteri işlem bilgileri (Talep edilen hizmet türü, teklif ve fatura detayları)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, çerez kayıtları)

4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Hizmetin ifası için gerekli olan tedarikçiler ve alt yükleniciler (Ses/ışık firmaları, catering, mekan sahipleri).
• Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Vergi daireleri, mahkemeler).
• Muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmetleri aldığımız özel hukuk kişileri.

5. İlgili Kişinin KVKK'nın 11. Maddesi Sayılan Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Başvuru Yöntemi ve İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için ilgili dilekçenizi ıslak imzalı olarak Firuzköy Mah. Yurtsever Sok. No:18/7 Avcılar-İstanbul adresine elden teslim edebilir, noter kanalıyla gönderebilir veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile redlineajanss@gmail.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.